ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
1. Основные понятия.
1.1. Интернет-магазин — интернет-сайт, расположенный по адресу: https://nsk.aero, на котором представлены Подарочные сертификаты, предлагаемые Новосибирским аэроклубом для приобретения;
1.2. Посетитель Интернет-магазина — лицо, пришедшее на сайт Интернет-магазина без цели размещения Заказа;
1.3. Пользователь — физическое лицо, посетитель Интернет-магазина, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказ в Интернет-магазине;
1.4. Покупатель — Пользователь, оформивший Заказ в Интернет-магазине;
1.5. Новосибирский аэроклуб — некоммерческая организация, оказывающая информационные услуги в сфере развлекательных, прогулочных и ознакомительных полётов, прыжков с парашютом;
1.6. Подарочный сертификат — пластиковый, бумажный или электронный сертификат, имеющий серию и идентификационный номер, представленный к продаже в Интернет-магазине, позволяющий Держателю сертификата совершить полёт по той программе и на том воздушном судне, которые указаны в Подарочном сертификате, либо совершить прыжок с парашютом;
1.7. Заказ — должным образом, оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу / посредством самовывоза / отправкой на электронную почту Подарочного сертификата, выбранных в Интернет-магазине;
1.8. Держатель подарочного сертификата – лицо, предъявившее действующий Подарочный сертификат.
2. Общие положения.
2.1. Новосибирский аэроклуб осуществляет продажу Подарочных сертификатов через Интернет-магазин.
2.2. Заказывая Подарочные сертификаты через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями, изложенными ниже. В случае несогласия с условиями, изложенными в настоящем Пользовательском соглашении (далее — Соглашение или Публичная оферта) Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть Интернет-магазин.
2.3. Настоящее Пользовательское соглашение, а также информация о Подарочных сертификатах, не являются публичной офертой в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.4. Соглашение может быть изменено администрацией сайта в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Соглашения вступает в силу по истечении 3 (трех) календарных дней с момента ее опубликования.
3. Предмет соглашения.
3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление информационных услуг в сфере прогулочных полётов в Новосибирске.
3.2. Данное Соглашение распространяется на все виды Сертификатов, представленных в Интернет-магазине.
4.Права и ответственность сторон.
4.1. Держатель подарочного сертификата обязан:
4.1.1. Изучить правила использования Подарочного сертификата на полёт, указанные на обороте сертификата.
4.1.2. Соблюдать правила использования Подарочного сертификата, указания сотрудников аэродрома, требования пилота и инструктора по прыжкам с парашютом.
4.2. Пилот воздушного судна вправе:
4.2.1. Перенести, отменить или прервать полёт по следующим причинам: неблагоприятная метеорологическая обстановка, запрет или ограничение использования воздушного пространства, плохое самочувствие пассажира, техническая неисправность воздушного судна и иным причинам, не позволяющим безопасно совершить или продолжить полёт.
4.2.2. Заменить воздушное судно на аналогичное по скорости и вместимости пассажиров.
4.3. В случае переноса полёта Держателю сертификата будет предложена другая дата.
4.4. В случае прерывания полёта по причинам, указанным в п.4.2.1, Держателю сертификата может быть предложен:
— перерасчёт, если неиспользованное время составило более 10 минут;
— перенос оставшегося времени полёта на другое время или дату, если неиспользованное время составило более 20 минут.
4.5. Если Держатель сертификата не приезжает к согласованному с ним времени вылета, либо отменяет согласованный с ним полёт менее, чем за 24 часа, такой полёт считается выполненным, а сертификат использованным.
4.6. За несоблюдение правил использования Подарочного сертификата, а также за грубые нарушение правил нахождения на аэродроме Держателю подарочного сертификата может быть отказано в полёте. Денежные средства за Подарочный сертификат в этом случае не возвращаются.
4.7. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут быть временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Новосибирского аэроклуба имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
4.8. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он должен обратиться в Новосибирский аэроклуб по телефону, указанному на сайте, или любым другим доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
5. Возврат, обмен и восстановление сертификатов.
5.1. Возврат денежных средств за приобретенный неиспользованный Подарочный сертификат осуществляется в течении 14 календарных дней со его приобретения(согласно Закона о защите прав потребителей).
5.2. По истечении 14 дней возврат денежных средств за приобретенный неиспользованный Подарочный сертификат возможен в течение срока его действия с удержанием комиссии не менее 25% от его стоимости. Средства за доставку Подарочного сертификата возврату не подлежат.
5.3. По истечении срока действия Подарочного сертификата возврат денежных средств не производится.
5.4. Возврат денежных средств за неиспользованный Подарочный сертификат осуществляется по письменному заявлению Покупателя.
5.5. Держатель Подарочного сертификата вправе обменять сертификат на другую программу с оплатой разницы в стоимости программ.
5.6. Восстановление утраченного Подарочного сертификата возможно по заявлению Покупателя. Стоимость восстановления — 500 руб. без учёта стоимости доставки.
6. Конфиденциальность и защита информации.
6.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатываются на основании ФЗ №152 «О персональных данных» и в соответствии с политикой Продавца в отношении обработки персональных данных.
6.2. Предоставляя свои персональные данные Новосибирскому аэроклубу, Посетитель /Пользователь/Покупатель соглашается на обработку персональных данных, получение персональных данных Новосибирским аэроклубом от Посетителя /Пользователя/Покупателя и других лиц, передачу персональных данных третьим лицам для достижения целей обработки персональных данных и подтверждает, что, принимая решение действует свободно, своей волей и в своем интересе.
6.3. Согласие на обработку персональных данных дается для целей информирования о новых товарах, специальных акциях и предложениях, выполнения обязательств в рамках настоящей Соглашения, организации доставки Сертификатов Покупателям, контроля удовлетворенности Посетителя /Пользователя/Покупателя, а также контроля качества услуг, оказываемых Новосибирским аэроклубом.
6.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
6.5. Новосибирский аэроклуб имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Новосибирский аэроклуб о своем отказе по телефону, либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес администрации сайта. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.
6.6. Согласие может быть в любой момент отозвано путём письменного обращения в Новосибирский аэроклуб. Обработка персональных данных может быть продолжена при наличии оснований, указанных в пунктах 2—11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 ФЗ №152 «О персональных данных».
6.7. Новосибирский аэроклуб вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель / Пользователь / Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
В ближайшее время мы свяжемся с Вами!
В ближайшее время мы свяжемся с Вами!